Políticas de Bobinados Dumalek

1. Política de Privacidad

En Bobinados Dumalek protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La información proporcionada se utilizará exclusivamente para gestionar presupuestos, reparaciones, facturación y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Los clientes podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.

2. Política de Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros con fines de análisis y para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurarlas o desactivarlas en cualquier momento desde tu navegador.

3. Condiciones del Servicio del Taller

• Los equipos o motores reparados deberán retirarse en un plazo máximo de 2 meses desde la notificación. Pasado ese tiempo, se considerarán abandonados y el taller podrá disponer de ellos.
• El diagnóstico inicial puede implicar un coste mínimo, incluso si el cliente decide no aceptar el presupuesto.
• La garantía cubre únicamente los trabajos realizados y las piezas reemplazadas.
• Los pagos podrán realizarse en efectivo, con tarjeta o mediante transferencia bancaria.

4. Política de Devoluciones y Reembolsos

Para recambios o productos nuevos, el cliente dispone de 14 días naturales para solicitar la devolución, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado.

5. Política de Facturación

El cliente podrá solicitar factura al contratar el servicio, aportando sus datos completos. Emitimos facturas a empresas, autónomos y particulares. En caso de impago, se podrán aplicar recargos por demora.

6. Política de Responsabilidad

Bobinados Dumalek no se responsabiliza de:

• Daños ocasionados por un uso indebido del equipo tras la reparación.
• Fallas derivadas de piezas defectuosas que el cliente solicitó mantener.
• Retrasos causados por falta de información o datos incorrectos proporcionados por el cliente.

7. Política Medioambiental

Todos los materiales y equipos desechados son gestionados conforme a la normativa medioambiental vigente. Colaboramos con puntos limpios y gestores autorizados de residuos eléctricos y electrónicos.

8. Política de Comunicación

Los avisos, presupuestos y notificaciones se enviarán a los datos de contacto facilitados por el cliente (teléfono, WhatsApp o correo electrónico). El cliente es responsable de mantener esta información actualizada.

9. Política de Newsletter

Nuestra newsletter está diseñada para mantenerte informado sobre novedades, consejos de mantenimiento, promociones y noticias del sector. La suscripción es voluntaria y gratuita, y podrás cancelarla en cualquier momento utilizando el enlace disponible en cada correo electrónico.

Nos comprometemos a no enviar spam ni compartir tus datos con terceros. La información recopilada será tratada exclusivamente con fines informativos y promocionales relacionados con Bobinados Dumalek.